1. Myyjä on velvollinen ottamaan takaisin ostettun tuotteen vain, jos tuote tai tuotteet ovat vikaisia tai jos niillä on puute, myös jos ostaja ei sovellu valitun kokon ja myyjällä ei ole tarjottavissa sopiva kokoa. ODLO tuotteet ovat niin laadukkaita, että vika tai puute ei ole koskaan vielä esintynyt! Kuitenkin, jos vika tai puute koskaan esintyy, niin myyjä on velvollinen vaihtamaan tuoteen, sen puuttuessa palauttaa rahat. Toisin sanoen, ostajalla ei ole peruuttamisoikeutta velvollisuuden lain mukaisesti ja meidän e-kauppa on kuin tavallinen kauppa – palautta voi vain liian pienen tai liian ison tuotteen tai viallisen tuotteen. Olemme täysin luottavaisia ​​ODLOn laatuun eikä ole vielä pettynyt! Kaksi tuoteryhmää ovat niitä, jotka saattavat vaatia etukäteen kokeillemista: Hatut/Kaulaliinat, sekä Alusasut. Vain niiden ostaja voi vetäytyä ostosopimuksesta halutessani.
  2. Tuotteiden palautus aikaa on 14 kalenteripäivää. Palautettava tuotte pitää olla käyttämaton ja sillä pitää olla valmistajan tarrat samoin kuin ostessani. Samat ehdot koskevat tuotteen vaihtoa.
  3. Palauttamisen tai vaihton halusta pitäisi ilmoittaa sähkopostilla info@odlo.ee osoitteen. Sitten myyjä vastaa ohjeet, miten ja mihin osoitteen pitäisi tuotteet lähettää. Myyjän koti SmartPost pakettiterminaalin sijainti on: Viro, Tallinnan Pirita Selver, vastaanottaja Kodupartner OÜ, Puh nro +372 5244027
  4. Väitteitä tuotteista voi tehdä kirjallisesti kuuden kuukauden kuluessa ostamisesta ja jokainen valitus katsotaan läpi erikseen.